“互联网+中小企业”。现在我们对工业智能化的研究是分层的,其中有一些是基础软件研究,然后再是应用层面的问题。我们企业研究的时候,在基础领域,希望得到国内做基础研究的机构和企业的支持。我们在光学、电学、力学、变形等方面的基础研究,很多都是外国人做的,不是中国人不努力,而是体系上出了问题。现在国家已经意识到了这些问题。面对全国4000万户量大面广的中小企业加上一些个体私营经济,只有通过先进的互联网技术,通过信息技术才能给更多的中小微企业提供便利,包括咨询、培训、信息化的服务和商务。
大力推进“互联网+中小企业”是“互联网+”国家战略的四项内容之一。“互联网+”的核心是合理利用互联网技术,创新、升级、改造传统企业的经营模式,最终重构市场关系、销售终端与供应链,以适应基于新技术、新形势、新需求的全新社会环境。目前,“互联网+中小企业”尚处于互联网与传统行业深度融合的起步阶段,广东中小企业要以开放心态和互联网思维,主动进行思维模式和经营模式的自我颠覆与变革,加速行业的互联网化程度,突破现有的发展瓶颈,实现互联网+行业的深度融合。
广东“互联网+中小企业”发展现状
“互联网+”助力中小企业创新成长,让中小企业有了更多的发展想象空间。中小企业发展“互联网+”有利于破解中小企业融资难,提升中小企业市场竞争优势,打造具有持续竞争力的业界新生态。
广东“互联网+中小企业”战略初见成效。企业通过整合全产业链,升级产业配套、平台、运营等一系列的措施,发展线上,开办网店,实现互联网和实体经济的融合。涌现了一批成功转型样板和帮助企业走向互联网的专业化服务的公司。如连云港美步家居制造有限公司,从产品设计、制造、安装直至售后服务全程融入“互联网+”思维。通过互联网,客户从产品设计到安装可全程参与并实时跟踪。线上线下一对一服务。这一新的经营模式既满足了客户的个性化需求,又提高了产品附加值,成功实现了转型。
政府积极推进服务平台发展创新。广东从2013年开始建设中小企业公共服务平台网络,以便使用大数据产业情报服务中小企业。按照“1+62”模式,计划建设1个省平台和62个集聚区窗口平台。截至2014年底已完成43家窗口平台。2015年初广东“大数据”产业情报平台上线。该平台依托广东省中小企业公共服务平台,可免费获得国内最新的产业发展数据、海关进出口数据、招投标信息以及行业研究报告等;可通过定制个性化情报服务,有效规避企业经营风险,为中小企业公共服务平台网络建设提供了有力支撑。全省统一的中小企业服务热线“96186”,为省内中小企业提供融资、培训、咨询、法援等各方面服务,及时为企业在网络中寻求相关匹配资源,第一时间回复来访企业。目前已向工信部即时汇总系统正常传输数据。
“互联网+”金融运行模式的创新,为破解中小企业融资难题提供了有效途径。目前,中小微企业可以根据自身条件和融资需求,利用P2P网贷、众筹等新兴融资渠道募集资金。政府和社会各界也在努力创新、积极引导。如“广东小微企业融资产品交易中心柜台交易系统”,支持个人及机构投资者网上开户并认购产品,收到了良好效果。2015年上线的“小微企业税银互动服务平台”,发行无担保纯信用信贷产品,实现纳税人融资贷款服务的在线“秒贷”。这些成功案例,为破解小微企业融资难题提供了示范和借鉴。
广东“互联网+中小企业”尚处于发展初期,整体水平不高,发展面临许多问题。中小企业运用互联网的意识和能力不足,互联网企业对传统产业理解不够深入,新业态发展面临体制机制障碍,跨界融合型人才严重匮乏等。“互联网+”在带来各行各业巨变的同时,也使中小企业面临更严峻的挑战。“互联网+”面临许多不确定性,不少传统中小企业在“+”或不“+”之间徘徊;互联网生态圈认识上的偏差,使中小企业面临“互联网+”失败率居高不下的挑战;传统中小企业转型升级存在诸多困境,对中小企业“互联网+”发展形成制约。
中小企业借力“互联网+”的主要突破口
“互联网+”的核心是重构供需,产生新的经济能量,是一个剧烈化学反应,不是切割原来的市场,而是巨大的增量。“互联网+”正在对所有传统产业产生深刻影响。从事传统行业的中小企业,面对“互联网+”发展机遇仍需冷静思考,尽快适应“互联网+”时代。
一是以开放心态发展平台经济,寻求商业模式新突破。互联网时代,平台经济是一种重要的产业形式,显示出强大的资源整合和增值能力,对推动产业持续创新、引领新兴经济增长、加快制造业服务化转型和变革工作生活方式等方面具有重要促进作用。平台自身不生产产品,但所特有的交流或交易的媒介功能、信息服务功能、产业组织功能和利益协调功能,为实体经济提供了更广泛的发展前景。互联网思维下的“羊毛出在狗身上猪来付钱”的商业模式,擅长在别人收费的地方免费,在别人挣钱的地方亏钱,并以此少花钱或者不花钱就能干成事。免费是互联网主要的商业模式之一。创业艰难,免费的模式不可能永远持续,但是收费会把用户赶走,努力设计出一种商业模式,实现羊毛出在狗身上猪来买单。
未来将是一个资源整合的时代,中小企业要以开放心态、互联网思维,搭建平台、整合资源,寻求新的突破。搭建开放交互的统一平台和共同发展的生态圈,通过平台共享,帮助更多企业完成互联化发展,从单打独斗到抱团众筹资源走新路,实现从技术到平台的大幅度跨界转型。
二是用互联网思维关注微创新,搭建协同化技术服务平台。互联网微创新是中小企业未来重要的竞争力。中小企业拥有的资源有限,在资本、技术和实力上都无法与大型企业抗争。微创新强调的是从小处着眼,贴近用户需求心理,快速出击,不断试错。一切从用户需要出发,聚焦、专注某一方面。对于中小企业来说,微创新决定着企业的核心竞争力。未来最具竞争力的是那些深度理解用户、小步快跑的微创新型企业,这是一种新的营销模式。对于有实际产品的公司,可以用产品作为卖点;对虚拟的卖服务的互联网公司,通过软文推广、事件营销等,让整个互联网都能看到自己的产品、服务和关键词等。
中小企业没有能力实现核心技术的突破性创新和颠覆性变革。现实中创新大多是基于主导设计的渐进式的、改良式的创新。同时,突破性创新初期存在很多不尽人意之处,在推进商业化过程中,基于用户的个性化多样化需求,必然存在大量微创新使之进一步调整、补充与完善,尤其是在不同标准之争阶段表现的更为突出。中小企业的微创新需要重点关注行业发展方向,一旦行业主导设计竞争失利,有可能使前期的微创新投入失败。中小企业微创新要高度重视被模仿。通过多个微创新关联组合,在提高微创新门槛基础上,将微创新的隐性知识嵌入团队,提升微创新能力,并将其打造成为自身的核心竞争力。
三是充分发挥新三板作用,突破中小企业发展融资瓶颈。2013年8月,国务院发布《关于金融支持小微企业发展的实施意见》,明确建立完善全国中小企业股份转让系统(简称“新三板”)。新三板是一个多样化、多层次的资本市场。新三板的低门槛、不设财务指标的备案制度是中小企业在“互联网+”时代,借用资本市场杠杆作用突破发展瓶颈的有效途径。新三板准入门槛只有规范要求,没有业绩指标要求,特别适合创新型中小企业。通过新三板逐步升级,首先是协议转让挂板,其次是相对优秀企业脱颖而出提升为做市转让,未来发展与主板市场相似的竞价交易,通过良性的优胜劣汰得到渐进式提升和发展。
事实上要协助企业进入到互联网+制造时代是很庞大的工程,不是单一的解决方案提供商能够满足的,推进“互联网+中小企业”还应着力构建“互联网+中小企业”公共服务平台网络,使用大数据产业情报服务中小企业。中小企业的创新,离不开大型平台企业的支持。中小企业创新创业,需要全社会的关注和行动。包括推进中小企业综合服务平台发展创新、培育中小企业间创新网络、造就区域内创新文化等,引导中小企业加强技术创新、经济转型。在进一步规范互联网业务的各种规则的基础上,强化互联网业务平台开发,降低合作门槛,构建健康的产业链,推动共赢。构建中小企业线上公共网络服务平台,实现“一站式”综合服务。过去15年是消费互联网的时代,它的特征是以电子商务作为一个基础。未来15年,我们的看法是会进入工业互联网时代,在这个过程中,数字世界会和物理世界融合。
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