400电话之所以能够在上市之后就广泛得到好评是因为400电话相比较其他的客户服务系统更为全面、贴心。下面就来介绍企业办理400电话的优势。1.全国统一号码，全面提升企业形象;2. 品牌包装，实力企业象征，增强竞争力;3.促进客户购买信心，带来更多客户;4.提升服务标准，提高客户服务满意度;5.屏蔽恶意来电，有效减少业务骚扰电话;18、使用400电话可以同时接听几个电话吗?

由于加强版400电话的计费方式是将语音导航开始时就开始计费（转入分机时等待的时间不在计费范围内）。因此，如果企业的语音导航在非工作时间也使用，则会照成很大的浪费。对此，我们建议在非工作时段设置简单明了的语音导航（是客户少做停留），或是在下班前将语音导航取消。
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首先，400电话办理可以去运营商那里或者是代理那，如果您选择了运营商办理400电话，就需要开号费、手续费等。而且办理相当严格，审核的时间 也比较久。

其次，如果您选择了在代理商那里办理400电话，那么恭喜您，400电话办理是免月租、免开通费、免功能费的。所以也会有很多人问道：400电话免费吗？如是是代理商手中办理的400电话，那么我要告诉您：yes!是免费的。通过审核之后，只要预存一定的话费。您办理的400电话就可以使用了。有一些代理还会提供给您独立管理的后台，您也不必要去营业厅去充值话费了。

网游公司为什么更需要400电话？

如今人们的精神文明生活得到了很大的提高，越来越多的学生，上班族加入了网游的队伍，作为工作和学习之余的娱乐。而网游也越发的多了起来，网游公司开发出的各款网络游戏逐渐形成一个新兴产业，成为网络中具有经济含量的精神产品。网络游戏业已从早期简单的纯娱乐性质过度到时下的商业化经营。当400电话成为企业广为应用的营销工具后，于是，网游公司便纷纷开通400电话，以助网络游戏的全面发展。

无一例外，防水材料行业更离不开400电话，像其他行业一样，有了400电话的帮忙。防水材料行业的商家们也得到了很大的实惠，销售业绩呈现了明显上升的状态，由于我们在质量，市场培育不能和发展国家相比，竞争日益激烈，企业应用400电话以应对激烈的市场竞争，是很棘手的事情，可以很快见到效果。

400电话的业务定义

所谓的400电话业务也被称为“全国统一接入码业务”，400电话是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打400电话无需加拨区号，而且办理了400电话的企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

办理400电话的所需证件

其实如果企业能够将办理400电话的证件和资料准备齐全，那么办理心仪的400电话号码就只需要短短的几天时间就可以开始使用，下面介绍关于办理400电话的所需证件。申请400企业热线业务所需证件包含：1.企业营业执照复印件加盖公章;2.办理人身份证复印件加盖公章;3.400企业直线业务受理单加盖公章。
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对于企业来说，400电话的只能来电分配可以让企业的客户服务做的更好，下面就来简单介绍智能来电分配。通常来说400电话的所有来电可以按“顺序分配”或“随机分配”，各企业可以根据实际需要设置。其中“顺序分配”,可以保证最优秀的客服人员，每次优先接听来电。而“平均分配”,可以保证所有客服人员接听的来电数量相当，最大限度做到业绩评比时的公正。智能来电分配中海油一项实时清单查询业务，目的就是为了让所有拨打400电话的来电记录，均可以通过登录管理后台实时查询，系统详细记录每次来电的来电号码、开始时间、结束时间、时长、接听号码。所有来电清单长期保存，让每一个用户明明白白消费。