哪些故障属于简易的语音故障，可以通过电话咨询获得解决办法？

(1)用户拨打400号码提示“您不允许拨打此号码”：?
?? A.集团客户是否禁止发话地区呼叫400号码；?
?? B.集团客户是否设置次数限制，当超出接通次数，用户不能拨打400号码；?
(2)集团客户设置了400号码功能项，但功能不能够正常实现，可拨打10086查询集团客户是否正确设置了功项；?
(3)用户拨打400号码时提示为“您所拨打的电话是空号”，查询集团客户设置的目的地号码是否为可接通号码， 或直接拨打400目的地号码，确定是否可以正常接通。?
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当前社会的诈骗事件越来越多，而且很多都是使用400电话来谋取良心钱，那么该从哪些方面进行防范?1、加强联通400电话代理体系的管理，坚决从源头上禁止二级代理商的出现;没有正确资质的客户不予办理;提交的资料没有企业红色公章的不予办理;个人用户坚决不予办理。　2、搜索引擎应该对于这种家电维修行业的广告进行规范。因为国内有名的家电企业都有400电话，这些都是可以找到的。3、用户也需要找专业的400电话办理机构进行查询，需要办理400电话就找那些具有认证的正式联合运营商、可以通过10010电话进行查询。

400号码需要支付长话费么？

不需要。客户在已经开通400电话的任何地市拔打您的400电话，都只需支付本地市话费用。400电话并不是完全的免费电话，但不管你拨打400电话的公司在本地还是外地，你只需要支付市话费，被叫方支付长话费。

很多比较大型的企业客服部门相对较大，客服人员较多，因此如果能够开通中继功能，企业可以对外统一号码，通常来说开通中继功能的月租费为：130元/条/月，如果将10条电话线合并为一个号码接入，需要支付功能费1300元/月。 而一个400号码下，可以绑定10条以上电话线路，可以支持10人以上同时拨打400号码接入，为企业节省了开通中继功能的昂贵费用。

随着400电话的诞生我们会发现售后服务的电话随时都可打通，随时都会接到售服的回访，这就是这电话的作用，同时400免费电话对于一个企业的售后服务是相当的重要，同时售后服务因400电话而完善。售后服务的质量就是决定着一个公司在对客服负责的情况，售后服务的质量直接反应出一家公司的形象。

为何要灵活使用400电话的业务区域功能?

?? ? 对于400电话来说，它本身拥有非常强大的功能，其中有一项就是400电话的区域转接功能。因为有些公司做的业务只是做某一块区域的，那么其他区域拨打进来的电话无形的就是骚扰电话了，为了更好合理使用400电话，得到更多的客户资源，这样可以在400后台设置按区域接听，自动屏蔽其他区域的来电，做到本区域客户来电都能及时接听。

企业对400电话申请的态度，如果你重视它，将它作为企业形象与联系门户去宣传，那么它将带给你的是是十倍百倍的利益，如果你只是学着别人办理，你也跟着申请，就不去管了，那么即使你花再说的钱也不会有明显的收益，最好还落得个抱怨的下场。

可以，只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话

对于客户来说，不知道怎么使用400通话录音功能，因为400电话是比较新兴的，所以操作400电话后台的时候，创胜400都会伴随着说明书，让客户更加简单容易操作。

至于怎么操作通话录音功能就更加简单，客户只要登录400电话后台，然后找到通话录音功能，选择下载，保存在桌面，这样就可以了。400通话录音就是如此的简单和快捷